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旅游行业:网上电商的发展给传统行业带来的冲击

发布时间:2019-09-18 点击量:2883
旅游行业:网上电商的发展给传统行业带来的冲击

    消费者购买渠道的变革催生了线上+ 线下的融合。国内网购规模的不断扩大、实物商品网上零售额占比持续提升催生了传统线下零售企业的变革需求;同时互联网红利逐渐散去,使得线下门店引流重要性被重提,电商巨头频频落子线下,线上线下的融合趋势逐渐显现。传统零售引入线上元素,以数据科技为工具,逐渐向多元复合、线上线下一体的新模式转变。

    2018 年上半年国内旅游市场超预期,国内游人数达到 25.37 亿人次,增速13.5%,人均出游率达到 1.83 次,国内旅游总收入 2.17 万亿元,同比增长15.8%,国内游市场维持高增速预示着国民旅游需求持续旺盛。

    旅游电商平台的解决方案

    一、B2B交易形式 

    1、在旅游电子商务中,B2B交易形式主要包括以下几种情况:旅游企业之间的产品代理,如旅行社代订机票与饭店客房,旅游代理商代售旅游批发商组织的旅游线路产品。

    2、组团社之间相互拼团,也就是当两家或多家组团旅行社经营同一条旅游线路,并且出团时间相近,而每家旅行社只拉到为数较少的客人。这时,旅行社征得游客同意后可将客源合并,交给其中一家旅行社操作,以实现规模运作的成本降低。

    3、旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票。

    4、客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系,等等。

    旅游业是一个由众多子行业构成、需要各子行业协调配合的综合性产业,食、宿、行、游、购、娱各类旅游企业之间存在复杂的代理、交易、合作关系。
   
    旅游企业间的电子商务又分为两种形式:

    一是非特定企业间的电子商务,它是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳的合作伙伴。一些专业旅游网站的同业交易平台就提供了各类旅游企业之间查询、报价、询价直至交易的虚拟市场空间。

    二是特定企业之间的电子商务,它是在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进行交易的旅游企业之间,为了共同经济利益,共同进行设计、开发或全面进行市场和存量管理的信息网络,企业与交易伙伴间建立信息数据共享、信息交换和单证传输。如航空公司的计算机预订系统(CRS)就是一个旅游业内的机票分销系统,它连接航空公司与机票代理商(如航空售票处、旅行社、旅游饭店等)。机票代理商的服务器与航空公司的服务器是在线实时链接在一起的,当机票的优惠和折扣信息有变化时会实时地反映到代理商的数据库中。机票代理商每售出一张机票,航空公司数据库中的机票存量就会发生变化。B2B电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率,提高了整个旅游业的运作效率。  
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