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餐饮小程序如何更好服务客户?如何利用餐饮点餐系统提高销量?

发布时间:2018-09-04 点击量:2046

目前一二线餐饮业的不少商家都已经拥有了自己的小程序,餐饮小程序在给消费者带来便利的同时,更是给餐饮行业商家带来了巨大的流量。对于餐饮行业来说,客户来店消费,并不一定是因为你的菜品有多好,更多的是服务,体验。微信小程序就很好的优化了客户体验这一个环节,那么餐饮小程序如何更好服务客户?如何利用餐饮点餐系统提高销量?

餐饮小程序如何更好服务客户?

1、小程序对于其他外卖平台来讲性价比高,没有佣金量,经过时间的沉淀,坐拥自己的线上流量,从而流量变现,增加营业额。

2、小程序的流量入口高达61个之多,只要有流量的地方,就有它的入口,可以通过自身的附近搜索,扫一扫,等等进入程序,对于商家的店面一览无余。

3、小程序自身的拼团服务,类似于拼多多,大家都不陌生,暂且不说新客源裂变,对于商家来说,通过老客户拼团,来裂变新客源,从而实现量变到质变的过程,然而,对于某团,某米这些都是他的硬伤。

4、店内扫码服务,对于客户来讲,免去了等待服务员的时间,对于商家来说,节省人力,岂不是一举两得?

5、预约服务,通过小程序来实现在线预约,对于客户来讲免去了到店没有位置的烦恼,合理安排自己的用餐时间,客户体验好,自然而然会分享给朋友。

餐饮行业开发小程序有什么优势?

1、符合微信的发展目标

微信要成为用户的一种生活方式,必然要将更多生活服务纳入其中,而用户也乐于用一个超级APP来获得尽量多的服务。小程序不仅可以满足服务需求,而且更具有便利性。

2、依托微信流量

微信的月活跃用户已经超过十亿,这是其他任何平台都不能媲美的,使用小程序等于可以使用微信的巨大流量。

3、成本低

APP相比,小程序不仅开发成本低、开发周期短,而且维护和运营所需的成本、时间、人力也都低得多。

4、首页展示形象

用户通过入口进入商家小程序,首页即可展示商家地址、电话等简介,搭配图片,充分展示商家形象。

5、集外卖、订餐于一体

不仅可以满足堂食用户的订餐需求,而且免除了商家在外卖平台上高昂的费用。

6、极速下单

堂食用户自助点餐,缩减了等待服务员下单的时间,而使用过的小程序会记录在用户的小程序列表中,下次再去消费,可以提前点餐,节约等餐时间。

7、支付便捷

用户点餐完成后,使用微信支付,避免了APP间跳转的不方便,也避免了用户需要绑定账号的麻烦。

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